Privacybeleid

FunTargets beleid

Privacybeleid

Jouw persoonsgegevens, zorgvuldig behandeld
We gebruiken persoonsgegevens alleen voor duidelijke doeleinden en op een geldige juridische grondslag.
Je houdt controle over je gegevens
Je kunt onder meer inzage, correctie of verwijdering vragen, bezwaar maken tegen direct marketing en toestemming intrekken.

Bij FunTargets gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, op welke juridische grondslag dat gebeurt, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang we ze bewaren en welke privacyrechten je hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer je funtargets.nl bezoekt, een bestelling plaatst, een klantaccount gebruikt, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze webshop en diensten. Het geldt ook voor contactpersonen bij zakelijke klanten of andere zakelijke relaties voor zover FunTargets persoonsgegevens van hen verwerkt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

FunTargets is voor de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die FunTargets voor eigen doeleinden verwerkt.

FunTargets
Diepenstraat 64
5025 MS Tilburg
Nederland

E-mail: info@funtargets.nl
Telefoon: +31 6 15429817
KvK-nummer: 42130500
Btw-identificatienummer: NL005519990B71

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken hangt af van hoe je onze webshop en diensten gebruikt. We kunnen onder andere de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Contact- en adresgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en bezorgadres.
Bestel- en transactiegegevens: bestelde, geretourneerde of geannuleerde producten, bestelgeschiedenis, ordernummer, betaalmethode en betaalstatus.
Accountgegevens: gegevens die horen bij een klantaccount, voor zover je daarvan gebruikmaakt.
Communicatiegegevens: informatie die je aan ons verstrekt wanneer je vragen stelt, een retour of garantiegeval meldt of op een andere manier contact met ons opneemt.
Technische en gebruiksgegevens: bijvoorbeeld IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie, netwerkgegevens en gegevens over het gebruik van de webshop.
Cookie- en toestemmingsvoorkeuren: keuzes die je maakt in onze cookie- en privacy-instellingen.
Beveiligings- en fraudesignalen: gegevens die nodig kunnen zijn om verdachte transacties, misbruik of beveiligingsincidenten te herkennen en te onderzoeken.

FunTargets heeft niet de bedoeling bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals medische gegevens of gegevens over religie, ras of politieke opvattingen, via de webshop te verzamelen. Verstrek dergelijke gegevens daarom niet tenzij dat voor een specifiek verzoek noodzakelijk is.

Volledige betaalkaartgegevens worden in beginsel rechtstreeks verwerkt door de gekozen betaaldienstverlener. FunTargets ontvangt doorgaans alleen de gegevens die nodig zijn om de betaling en bestelling te kunnen afhandelen.

3. Hoe komen we aan persoonsgegevens?

We ontvangen persoonsgegevens voornamelijk rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, gegevens invult, een account gebruikt of contact met ons opneemt.

Daarnaast kunnen gegevens automatisch worden verzameld wanneer je de webshop gebruikt, bijvoorbeeld via noodzakelijke cookies, beveiligingstechnologie en - wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven - bepaalde analyse- of marketingtechnologieën.

Ook kunnen we gegevens ontvangen van partijen die bij jouw bestelling of onze dienstverlening betrokken zijn, zoals een betaaldienstverlener die de betaalstatus doorgeeft of een vervoerder die bezorginformatie terugkoppelt. We verzamelen niet routinematig persoonsgegevens uit openbare bronnen voor marketingdoeleinden.

4. Waarom verwerken we persoonsgegevens en op welke grondslag?

Onder de AVG mogen persoonsgegevens alleen worden verwerkt als daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat. Voor FunTargets zijn vooral de volgende grondslagen relevant:

Uitvoering van de overeenkomst. We verwerken gegevens die nodig zijn om je bestelling te accepteren, betaling af te handelen, producten te verzenden, retouren en terugbetalingen te verwerken, klantaccounts te beheren en klantenservice te bieden.
Wettelijke verplichting. Sommige gegevens moeten we verwerken of bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld voor onze fiscale en financiële administratie of wanneer een bevoegde instantie rechtsgeldig informatie opvraagt.
Gerechtvaardigd belang. We kunnen beperkte persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals het beveiligen van de webshop, voorkomen en onderzoeken van fraude of misbruik, het vaststellen of verdedigen van juridische aanspraken en het verbeteren van onze dienstverlening. We wegen daarbij onze belangen af tegen jouw privacybelangen en gebruiken deze grondslag niet wanneer jouw belangen of rechten zwaarder wegen.
Toestemming. Wanneer de wet toestemming vereist, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies, tracking of marketing, verwerken we de betreffende gegevens pas nadat je geldig toestemming hebt gegeven. Je kunt toestemming altijd weer intrekken.
Direct marketing aan bestaande klanten. Als de wet dat toestaat, kunnen we bestaande klanten zonder afzonderlijke voorafgaande toestemming per e-mail informeren over eigen, soortgelijke producten of diensten. Je krijgt bij het verzamelen van je contactgegevens en in elk commercieel bericht een duidelijke en kosteloze mogelijkheid om bezwaar te maken of je af te melden. Voor andere elektronische marketing vragen we vooraf toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is.

5. Welke gegevens moet je verstrekken?

Gegevens die nodig zijn om een bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen zijn noodzakelijk om de koopovereenkomst met je te kunnen uitvoeren. Zonder deze gegevens kunnen we een bestelling mogelijk niet aannemen, uitvoeren of bezorgen.

Velden of keuzes die niet noodzakelijk zijn, zijn vrijwillig. Zo is toestemming voor marketing of niet-noodzakelijke cookies geen voorwaarde om een bestelling bij FunTargets te plaatsen. Waar mogelijk maken we in de webshop duidelijk welke gegevens verplicht en welke optioneel zijn.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt voor functies zoals het winkelmandje, de checkout, beveiliging, betalingen en het onthouden van privacyvoorkeuren.

Voor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën waarvoor volgens de toepasselijke wet toestemming nodig is, vragen we die toestemming voordat deze worden geplaatst of uitgelezen. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor bepaalde analyse-, personalisatie- of marketingtechnologieën.

Je kunt je keuzes beheren en een eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie- en privacy-instellingen op de webshop. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

7. Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen persoonsgegevens van klanten niet aan derden.

Voor het uitvoeren van de webshop en onze dienstverlening kunnen we persoonsgegevens, voor zover noodzakelijk, delen met categorieën ontvangers zoals:

Shopify, voor hosting, checkout en andere technische webshopdiensten;
betaaldienstverleners, bijvoorbeeld de betaalprovider die je tijdens de checkout kiest;
vervoerders en logistieke dienstverleners, voor bezorging en retourzendingen;
boekhoud- en administratiedienstverleners, voor onze wettelijke en financiële administratie;
IT-, e-mail-, beveiligings- en ondersteuningsdienstverleners, voor het veilig en goed laten functioneren van onze bedrijfsvoering;
analyse- of marketingdienstverleners, alleen wanneer deze diensten zijn ingeschakeld en de verwerking wettelijk is toegestaan;
professionele adviseurs en bevoegde autoriteiten, wanneer dit noodzakelijk is voor juridische aanspraken of wanneer wij wettelijk tot verstrekking verplicht zijn.

Partijen die persoonsgegevens uitsluitend namens FunTargets verwerken, mogen die gegevens alleen verwerken volgens de met hen gemaakte afspraken en de toepasselijke privacywetgeving.

8. Shopify en Shopify Network Intelligence

Onze webshop draait op Shopify. Voor klanten in de Europese Economische Ruimte worden klantgegevens volgens Shopify in eerste instantie verwerkt door Shopify International Limited in Ierland. Shopify kan gelieerde ondernemingen en subverwerkers inschakelen om zijn diensten te leveren.

Wanneer Shopify optreedt als verwerker van klantgegevens, verwerkt Shopify die gegevens in beginsel volgens onze instructies en de afspraken in het Shopify Data Processing Addendum.

Als Shopify Network Intelligence of andere Uitgebreide services in onze winkel zijn ingeschakeld, kan Shopify bepaalde klant- en gebruiksgegevens daarnaast verwerken om uitgebreide Shopify-diensten te leveren, bijvoorbeeld voor personalisatie, advertentierelevantie, beveiliging en inzicht in winkelinteracties. In dat geval gelden aanvullende informatie- en toestemmingsvereisten.

Meer informatie over de verwerking door Shopify vind je in het privacybeleid van Shopify voor consumenten. Via privacy.shopify.com/nl kun je informatie vinden over privacykeuzes en verzoeken richting Shopify.

9. Doorgifte buiten de EER

Shopify en andere dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Een doorgifte buiten de EER is niet automatisch verboden, maar moet voldoen aan de AVG.

Wanneer gegevens worden doorgegeven aan een land zonder adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, gebruiken wij of onze dienstverleners waar nodig passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, eventueel aangevuld met aanvullende beschermingsmaatregelen.

Wil je meer informatie over de waarborgen die voor een concrete doorgifte worden gebruikt, neem dan contact op via info@funtargets.nl.

10. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn of een gerechtvaardigde noodzaak een langere termijn vereist.

Bestel-, factuur- en administratieve gegevens: gegevens die deel uitmaken van onze fiscale basisadministratie bewaren we in beginsel 7 jaar. Voor gegevens waarvoor een bijzondere wettelijke regeling een langere termijn voorschrijft, zoals bepaalde OSS-administratie, volgen we die langere termijn.
Klantaccount: accountgegevens bewaren we zolang het account bestaat. Als een account wordt verwijderd, verwijderen of anonimiseren we accountgegevens voor zover dat mogelijk is. Gegevens die ook onderdeel zijn van bestellingen of de wettelijke administratie kunnen langer bewaard blijven.
Klantenservice, retouren en garantie: correspondentie bewaren we in beginsel niet langer dan 2 jaar nadat een zaak definitief is afgehandeld, tenzij de informatie langer nodig is voor een wettelijke verplichting, garantie, geschil of juridische aanspraak.
Marketing: marketinggegevens gebruiken we totdat je je afmeldt of toestemming intrekt. Gegevens die nodig zijn om een afmelding te respecteren kunnen langer worden bewaard. Bewijs van toestemming of rechtmatige verzending kan, waar nodig om naleving aan te tonen, tot 5 jaar na het betreffende commerciële bericht worden bewaard.
Cookies en technische gegevens: bewaartermijnen verschillen per cookie of technische dienst. Sessiegegevens worden doorgaans kort bewaard; voor overige technologieën gelden de termijnen die in de cookie- en privacy-instellingen of informatie van de betreffende dienst worden vermeld.

11. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

FunTargets neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Daarbij letten we onder meer op toegangsbeveiliging, veilige accounts, passende instellingen van onze webshop en zorgvuldige keuze van dienstverleners.

Geen enkele methode van overdracht of opslag is volledig zonder risico. Stuur daarom geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onbeveiligde communicatiekanalen wanneer dat niet noodzakelijk is.

12. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de omstandigheden, onder de AVG onder andere het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Als een verwerking op toestemming berust, mag je die toestemming altijd intrekken.

Tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken. Na zo'n bezwaar gebruiken we je persoonsgegevens niet meer voor die direct-marketingdoeleinden.

Je hebt daarnaast in de gevallen die de AVG noemt het recht niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd en dat rechtsgevolgen heeft of je anderszins in aanmerkelijke mate treft.

Wil je een privacyrecht uitoefenen? Neem dan contact op via info@funtargets.nl. We reageren in beginsel binnen 1 maand. Bij een complex verzoek of een groot aantal verzoeken kan die termijn volgens de AVG met maximaal 2 maanden worden verlengd; als dat gebeurt, laten we je binnen de eerste maand weten waarom meer tijd nodig is.

Een privacyverzoek is in beginsel kosteloos. Alleen wanneer een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, kan de AVG ruimte bieden om een redelijke vergoeding te vragen of het verzoek te weigeren. Als we redelijke twijfel hebben over je identiteit, kunnen we aanvullende informatie vragen die nodig is om je identiteit te controleren.

13. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

FunTargets neemt op dit moment geen eigen besluiten over klanten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of klanten op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

Betaal-, beveiligings- of fraudedienstverleners kunnen geautomatiseerde systemen gebruiken om transacties of risico's te beoordelen. Als een geautomatiseerde beoordeling merkbare gevolgen heeft voor je bestelling en je daar vragen over hebt, kun je contact met ons opnemen. Waar de wet dat vereist, zorgen we voor passende waarborgen, waaronder de mogelijkheid van menselijke tussenkomst.

14. Gegevens van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wanneer een verwerking via een online dienst op toestemming berust en de betrokkene jonger is dan 16 jaar, is in Nederland in beginsel toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger nodig.

Denk je dat een kind jonger dan 16 jaar zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact op via info@funtargets.nl, zodat we dit kunnen beoordelen en waar nodig passende maatregelen kunnen nemen.

15. Links en diensten van derden

Onze webshop kan links bevatten naar websites of diensten van andere partijen, bijvoorbeeld sociale media, betaalproviders of andere externe diensten. Wanneer je zo'n externe website of dienst gebruikt, kan die partij zelfstandig persoonsgegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid.

FunTargets is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiliging van externe websites en diensten die niet onder onze zeggenschap vallen.

16. Klachten over privacy

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop FunTargets met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@funtargets.nl. We proberen je vraag of klacht zorgvuldig op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, webshop, gebruikte diensten of toepasselijke regelgeving verandert. De nieuwste versie wordt gepubliceerd op funtargets.nl.

Wanneer we nieuwe analyse-, advertentie- of trackingdiensten activeren, controleren we ook of dit privacybeleid en onze cookie- en toestemmingsinstellingen moeten worden bijgewerkt.

18. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, de verwerking van je persoonsgegevens of je privacyrechten? Neem dan contact op met:

FunTargets
Diepenstraat 64
5025 MS Tilburg
Nederland

E-mail: info@funtargets.nl
Telefoon: +31 6 15429817

Voor de toepasselijke privacywetgeving is FunTargets de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die FunTargets voor eigen doeleinden verwerkt.

Versie: 10 september 2026